토닥이 픽업·드랍 — 어떤 코스에 들어가나

핵심 요약

• ·픽업·드랍은 LE CIEL SIGNATURE 코스에 포함된다
• ·운영 시간 내라면 새벽에도 동일하게 진행한다
• ·다른 코스는 예약 상담에서 가능 여부를 확인한다
• ·출발지와 도착지는 예약 단계에서 미리 확정해 두는 편이 빠르다
• ·코스에 포함된 이동이므로 도착 시각이 케어 시간을 깎지 않는다
• ·이동 중에도 방문 사실이 주변에 드러나지 않도록 응대한다

픽업·드랍이 무엇인가요

케어를 받으실 곳까지 오가는 이동을 함께 준비해 드리는 것을 말합니다. 오실 때가 픽업, 마치고 가실 때가 드랍입니다.

르시에르에서는 이 이동이 LE CIEL SIGNATURE 코스 안에 들어 있습니다. 별도로 부르는 옵션이 아니라 코스 구성의 일부라, 예약이 확정되면 이동까지 함께 잡힙니다.

• ·픽업 — 케어 장소까지 오시는 길
• ·드랍 — 케어를 마치고 가시는 길
• ·LE CIEL SIGNATURE 코스에 포함

새벽에도 되나요

르시에르의 운영 시간은 PM 5:00 – AM 5:00입니다. 픽업과 드랍도 이 시간 안에서는 동일하게 운영합니다. 오히려 대중교통이 끊긴 시간대에 더 필요한 부분이라, 늦은 시간이라고 조건이 달라지지 않습니다.

실제로 새벽 두 시대에 예약하시고 픽업까지 이용하신 사례가 있습니다. 시간이 늦어 망설이실 필요는 없습니다.

예약할 때 알려 주시면 좋은 것

출발지와 도착지, 그리고 원하시는 시각입니다. 이 세 가지가 정해지면 이동 시간을 계산해 케어 시작 시각을 맞춰 둘 수 있습니다.

건물에 따라 차량 진입이나 대기가 제한되는 곳이 있습니다. 지하 주차장으로 들어가야 하는지, 정문 앞에서 기다리면 되는지 알려 주시면 도착해서 헤매는 시간이 줄어듭니다.

• ·출발지 — 어디에서 출발하시는지
• ·도착지 — 케어를 받으실 곳
• ·희망 시각 — 케어를 시작하고 싶은 시간
• ·건물 조건 — 주차장 진입 여부, 대기 가능한 위치

이동 중에도 지키는 것

방문 케어에서 가장 신경 쓰는 부분은 주변에 드러나지 않는 것입니다. 이동도 마찬가지입니다. 어디로 가는 길인지 알 수 있는 표시를 두지 않고, 건물 앞에서 오래 서 있지 않도록 시간을 맞춰 움직입니다.

알려 주신 주소는 예약 진행에만 씁니다. 이동이 끝난 뒤 따로 보관하거나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

다른 코스에서도 필요하다면

기본 코스에도 이동이 필요하신 경우가 있습니다. 이때는 예약 상담에서 그날 일정과 지역을 보고 가능 여부를 확인해 드립니다. 확정 전에 답을 드리므로 현장에서 조건이 달라지는 일은 없습니다.

코스별 구성과 포함 내역은 코스 안내에 정리해 두었습니다. 어느 코스가 맞을지 판단이 서지 않으시면 코스 선택 가이드를 먼저 보셔도 좋습니다.

자주 묻는 질문