원하는 관리사를 지정할 수 있나요 — 지정 예약 Q&A
한눈에 답변
지정하실 수 있습니다. 관리사 프로필을 미리 보시고 원하시는 분을 예약 상담에서 말씀하시면 됩니다. 다만 시간대에 따라 이미 일정이 잡혀 있을 수 있어, 원하시는 분이 뚜렷하면 며칠 여유를 두고 연락 주시는 편이 확실합니다.
핵심 요약
- 관리사 지정 예약이 가능하며 추가 비용을 따로 받지 않는다
- 프로필에서 분위기·나이·잘하는 케어를 미리 보고 고를 수 있다
- 얼굴은 관리사 보호를 위해 가려 두었고, 그 외 정보는 공개한다
- 인기 시간대는 먼저 마감되므로 며칠 여유를 두는 편이 확실하다
- 원하는 분이 어려우면 비슷한 결의 관리사를 상담에서 제안한다
- 다음 예약에서 같은 분을 다시 지정하면 지난번 기준이 이어져 조절이 쉽다
어떻게 지정하나요
관리사 소개에서 프로필을 보시고, 예약 상담 때 이름을 말씀하시면 됩니다. 전화든 카카오톡이든 경로는 상관없습니다.
지정에 따로 붙는 비용은 없습니다. 코스 요금은 어느 관리사를 지정하시든 동일합니다.
- 1. 관리사 소개에서 프로필 확인
- 2. 예약 상담에서 원하시는 분 말씀
- 3. 해당 시간대 배정 가능 여부 확인 후 확정
프로필에서 무엇을 볼 수 있나요
나이와 키 같은 기본 정보, 잘하는 케어, 활동 지역, 응대 가능한 언어, 그리고 그분에게 받으신 분들의 후기를 볼 수 있습니다. 무드 키워드가 함께 적혀 있어 어떤 분위기인지 가늠하실 수 있습니다.
얼굴은 가려 두었습니다. 관리사 보호를 위한 것이라 예외를 두지 않습니다. 대신 분위기와 차림, 잘하는 케어는 그대로 공개하므로 고르실 근거는 남습니다.
원하는 분이 안 되면요
하루에 받는 예약 수를 정해 두고 운영하기 때문에, 인기 있는 시간대는 먼저 마감됩니다. 특히 주말과 자정 전후가 그렇습니다.
이 경우 두 가지를 안내드립니다. 그분이 가능한 다른 날짜, 또는 결이 비슷한 다른 관리사입니다. 무드 키워드와 잘하는 케어가 겹치는 분으로 제안드리므로 아주 다른 케어가 되지는 않습니다.
- 그 관리사가 가능한 다른 날짜를 안내
- 무드·케어가 비슷한 다른 관리사를 제안
- 어느 쪽도 원하지 않으시면 확정하지 않아도 됨
다음에도 같은 분으로 받고 싶어요
재지명은 자주 있는 일입니다. 같은 관리사에게 다시 받으시면 지난번에 어느 자리가 뭉쳐 있었고 어느 정도 압이 맞았는지가 이어지므로, 매번 처음부터 설명하지 않으셔도 됩니다.
다만 재지명도 일정 문제는 같습니다. 정해 두신 주기가 있다면 다음 예약을 미리 잡아 두시는 편이 가장 확실합니다.
처음이라 누구를 골라야 할지 모르겠어요
고르지 않으셔도 됩니다. 원하시는 결만 말씀해 주시면 맞는 분으로 배정해 드립니다. 조용한 편이 좋은지, 힘 있게 받고 싶은지 정도면 충분합니다.
상담이 부담스러우시면 카카오톡 오픈채팅으로 물어보셔도 됩니다. 운영 시간 PM 5:00 – AM 5:00 내내 열려 있고, 예약을 확정하지 않고 질문만 하셔도 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 토닥이 관리사를 지정할 수 있나요?
가능합니다. 예약 상담에서 원하시는 분을 말씀하시면 됩니다.
Q. 지정하면 요금이 더 붙나요?
아닙니다. 코스 요금은 지정 여부와 무관하게 같습니다.
Q. 프로필 사진에서 얼굴을 볼 수 있나요?
얼굴은 관리사 보호를 위해 가려 두었습니다.
Q. 원하는 관리사가 예약이 찼으면 어떻게 하나요?
다른 날짜나 결이 비슷한 관리사를 제안해 드립니다.
Q. 다음에도 같은 관리사로 예약할 수 있나요?
가능합니다. 지난번 기준이 이어져 조절이 더 쉽습니다.